Un guide étape par étape pour la production personnalisée de cartes à gratter

Vous souhaitez commander une carte à gratter personnalisée ? Ici, chez My Scratch Offs, les cartes à gratter personnalisées et les étiquettes sont notre spécialité ! Que vous ayez une vision très spécifique pour votre projet ou que vous commenciez le processus créatif à partir de zéro, notre équipe est prête à vous accompagner tout au long du processus, de la conception à la production.

1. Pour la plupart des gens, le processus de conception personnalisée commence par une communication directe (par téléphone ou par e-mail) entre le client et un représentant du service client de MSO. Tout au long de cette communication préliminaire, notre équipe recueillera les informations suivantes concernant les spécifications de votre projet :
   • Quelle taille de carte à gratter souhaitez-vous ?
     Pour des raisons économiques, la plupart des clients préfèrent produire une carte de visite de taille standard de 2" x 3,5", mais nous proposons également des tailles de production supplémentaires de 3" x 4", 3" x 5", carte postale de 4" x 6", 5" x 7" et 6,5" x 8".
   • De quelle quantité de cartes à gratter avez-vous besoin ?
     Celle-ci est assez explicite... combien de cartes à gratter au total avez-vous besoin ?
   • Quel type de production d'impression souhaitez-vous ?
     Nous pouvons imprimer un design recto ou recto verso pour vous. Les options d'impression comprennent l'impression couleur pleine 4:0 recto, 4:1 recto verso, couleur pleine à l'avant avec un noir et blanc à l'arrière, ou 4:4 recto verso, couleur pleine à l'avant et couleur pleine à l'arrière.
   • Combien de variations promotionnelles différentes votre projet aura-t-il ?
     Nous utilisons le terme "variation promotionnelle" pour décrire les différents prix ou messages que le destinataire de votre carte devra gratter pour révéler. Par exemple, si vous souhaitez que vos cartes révèlent "Gagnant" et "Réessayez", vous aurez besoin de deux variations promotionnelles.
   • Combien de zones à gratter souhaitez-vous sur votre carte ?
     La réponse la plus courante à cette question est une, mais en fonction des spécificités de votre projet, nous pouvons accommoder autant de zones à gratter que nécessaire (jusqu'à 40-50 zones à gratter par carte dans certains cas !).
2. Une fois que nous aurons établi les "spécifications" de votre projet, notre représentant du service clientèle orientera la discussion vers les détails de votre design. En ce qui concerne le design de votre carte à gratter, vous avez trois options ! Vous pouvez soit :
   • choisir l'un des designs préexistants de notre galerie de designs (tous nos designs préexistants peuvent être personnalisés avec votre propre logo et thème de couleur !),
   • travailler directement avec notre designer professionnel qui commencera avec un écran vierge et créera un design entièrement unique spécialement pour vous,
   • ou nous fournir votre propre artwork formaté et prêt à imprimer pour le projet !
3. À ce stade, de nombreux détails du projet auront été discutés et nous voudrions établir le calendrier de votre projet. Le délai standard de MSO pour la production personnalisée est de 21 jours calendaires maximum. Ce délai permet environ trois jours pour la conception personnalisée (si applicable), 10 à 14 jours pour l'impression et la production des cartes à gratter, et jusqu'à cinq jours pour la livraison. Vous avez besoin de vos cartes rapidement ? Pas de problème ! Nous accélérerons volontiers la production et la livraison de votre projet. Veuillez toutefois garder à l'esprit que les services premium ont un coût supplémentaire. L'ajout d'une impression express augmentera le prix de votre projet de 49,99 $ et les tarifs des services de livraison express varieront en fonction du poids et du volume de votre commande et de l'endroit de livraison.
4. Maintenant que nous avons rassemblé des détails concernant la conception, la production et les attentes en matière de calendrier, notre prochaine étape serait de vous fournir un devis qui récapitulera toutes les informations précédemment discutées et fournira des prix spécifiques et détaillés pour votre considération.
5. À ce stade, la balle roule en douceur et vous êtes prêt à passer votre commande ! Un de nos représentants du service clientèle peut vous aider à passer votre commande de manière sécurisée en ligne (via PayPal) ou par téléphone.
6. Une fois votre commande payée, tous les détails discutés avec un représentant du service clientèle lors du processus de communication préliminaire seront transmis à notre designer pour référence. Nous vous demanderons également de soumettre par e-mail des fichiers numériques d'images ou de logos que vous souhaitez incorporer dans votre design. Nous vous demanderons également des informations concernant les préférences de couleur et de police, le libellé, les variations promotionnelles et les préférences d'étiquettes à gratter à ce moment-là.
7. À ce stade (et tout au long de la partie restante du processus de production), vous communiquerez directement avec notre designer interne. Après le paiement de votre commande, vous recevrez généralement une communication de notre designer dans un délai d'un jour ouvrable ; soit pour demander des informations supplémentaires, soit pour vous fournir une première épreuve de design. Vous pouvez vous attendre à ce que le jour suivant ou les deux jours suivants soient consacrés à peaufiner votre design et une fois qu'il est exactement comme vous l'aviez imaginé, vous donnez simplement votre approbation finale pour l'impression et nous nous occupons du reste ! Nos designs sont garantis à 100 % et si, pour une raison quelconque, notre designer ne parvient pas à créer un design final qui vous convient, nous offrirons volontiers un remboursement intégral avant l'approbation finale de l'impression. Veuillez noter qu'une fois l'approbation finale de l'impression donnée, la commande devient une vente finale.
8. Il ne reste plus qu'à vous asseoir et à attendre patiemment que nous commencions la production finale de votre projet ! Une fois que vous avez donné votre approbation finale pour l'impression, vous pouvez vous attendre à un délai supplémentaire de 10 à 14 jours jusqu'à ce que vous ayez vos cartes à gratter personnalisées entre les mains et prêtes à distribuer à vos destinataires.

Avec d'innombrables possibilités de création et de révélation, la production d'une carte à gratter personnalisée peut sembler un peu intimidante... mais ne craignez rien ! L'équipe de MSO est là pour vous guider à travers le processus et transformer votre vision en réalité !

Avez-vous une idée pour votre propre carte à gratter personnalisée ? Contactez notre bureau dès aujourd'hui et un représentant du service clientèle vous fournira immédiatement de l'aide !

Bonne planification !