Politique d’expédition

My Scratch Offs propose une large variété d'options d'expédition afin de répondre à vos contraintes de délai et de coût. Nous expédions toutes les commandes non personnalisées sous 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de traitement des commandes personnalisées varie ; contactez-nous pour plus de détails. Les délais de transit commencent une fois le produit expédié. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail et vous pouvez vérifier le statut à tout moment en nous écrivant à : info@myscratchoffs.com.

En complétant votre achat, vous acceptez/comprenez ce qui suit :

-Nous ne pouvons pas modifier les adresses de livraison une fois la commande passée. Toutes les commandes seront expédiées à l'adresse de livraison saisie lors du paiement.

-Nous exigerons une confirmation de signature pour toutes les livraisons de commandes d'un montant de $100.00 USD et plus et expédierons via UPS Ground.

-My Scratch Offs n'est pas responsable des pertes/avaries sur toute commande signée avant la livraison par UPS.

-Toute correction d'adresse effectuée via UPS après expédition entraînera des frais de correction d'adresse. Le client est responsable de ces frais de correction d'adresse via UPS et sera facturé par My Scratch Offs.

-Toute commande retournée comme non distribuable à My Scratch Offs fera l'objet d'un remboursement du total des produits à réception du retour, moins les frais d'expédition initiaux payés par My Scratch Offs au moment de l'achat et les éventuels frais/coûts de retour.

-Commandes internationales : Tous les droits de douane/TVA sont à la charge du consommateur.**

-Les colis USPS First Class Mail à destination du Canada auront les droits/frais/taxes prépayés. Seuls les envois USPS First Class Mail vers le Canada auront les frais de douane prépayés. Les droits/frais/taxes pour tous les autres pays/modes de livraison seront à la charge du client.

Les délais d'expédition dépendent de l'option d'expédition que vous choisissez. Vous pouvez utiliser notre fonction Calculateur d'expédition dans le panier. Saisissez votre code postal de destination et cliquez sur “Calculate Shipping” pour déterminer les options.
Vous pouvez consulter les délais de transit actuels des transporteurs que nous utilisons en cliquant sur les liens suivants :

USPS*:  https://www.usps.com/ship/mail-shipping-services.htm

*Veuillez noter que USPS 1^st Class Mail n'a pas de délai de transit garanti. Si votre commande est sensible au facteur temps, veuillez nous contacter avant l'achat.

UPS:  https://wwwapps.ups.com/ctc/request?loc=en_us

DHL:  http://www.dhl.com/en/express/shipping.html (cliquez sur “Get Rate and Time Quote” sur le côté gauche de la page)

-Utilisez ces sites uniquement pour calculer les délais. Notre site fournira le tarif d'expédition correct.
-My Scratch Offs ne peut garantir aucune date de livraison. Tous les délais de transit fournis par nos transporteurs doivent être utilisés à titre indicatif uniquement.